La buona relazione con il cliente: un asset strategico
All’interno della community abbiamo analizzato tanto a livello strategico quanto a livello tattico come agiscono alcune delle big companies sul mercato.
Abbiamo approfondito come la #customerjourney sia diventata sempre più complessa e come la relazione con il cliente sia diventata un asset strategico per una visione di lungo termine.
Quali sono, secondo voi, i metodi per sviluppare, sul lungo periodo, una buona relazione con i clienti sia on che offline che vada oltre il semplice atto di vendita?
